Отдел доставки

Отдел доставки - важный элемент в бизнесе компаний осуществляющих оптовую и розничную торговлю товарами. Именно от отдела доставки зависит получит ли заказчик груз точно в срок, в целости и сохранности.

Есть несколько факторов которые влияют на качество работы отдела доставки. Первый это конечно же человеческий фактор. Профессионализм и доброжелательная среда в коллективе способствует успешному достижению поставленных целей. Кроме того, важнейшим фактором является авторитет и постоянный контроль бизнес процессов со стороны руководителя отдела доставки. Без четких целей и контроля их выполнения любое дело обречено на провал.

Следующий важный фактор это мотивация. Иногда руководителю отдела доставки достаточно подойти к сотруднику, поинтересоваться его работой, проблемами, чтобы сотрудник почувствовал свою нужность. Это повысит его мотивацию. Как известно, нет ничего хуже чем не интересоваться работой и проблемами своих сотрудников. Сотрудник чувствующий свою ненужность долго не проработает и уйдет на другое место работы, а о мотивации вообще не может быть и речи. Напротив, отлично мотивированный сотрудник работает с удовольствием и готов свернуть горы для достижения поставленных целей. Коме перечисленных факторов на увеличение мотивации сотрудников отдела доставки влияет возможность обсуждение с руководителем бизнес процессов и выработки оптимальных вариантов их реализации. Сотрудники всегда с большим энтузиазмом и ответственностью выполняют работу в планировании которой они приняли участие, предложив свои варианты.

Сотрудники отдела доставки

Современный отдел доставки не мыслим без системы автоматизации. Автоматизация доставок позволяет существенно повысить качество работы с бизнес процессами грузоперевозок. Программа для доставки должна как минимум иметь возможности:

  • собирать заявки на доставку
  • распределять заявки по исполнителям
  • печатать задания водителям экспедиторам
  • отслеживать выполнение заявок используя статусы
  • контролировать денежные средства внутри отдела
  • формировать аналитические отчеты по деятельности отдела доставки
  • управлять правами пользователей программы
  • пользователи должны иметь доступ к программе доставки по средствам интернет и локальной сети предприятия
Оставьте комментарий!

Вы можете войти под своим логином или зарегистрироваться на сайте.

(обязательно)